Casinova – Suomalaisten Asiakkaiden Luotettava Vaihtoehto Verkkopelaamiseen
Sisällysluettelo
- Pelihuvin Suojaus ja Vastuullisuus
- Monipuolinen Pelivalikoimamme
- Sujuvat ja Turvalliset Maksutavat
- Kampanjat ja Edut
- Palvelumme Tavoitettavuus
Pelaamisen Suojaus ja Vastuullisuus
Casinova toimii täysin lain mukaisesti Maltan peliluvan suojassa (MGA/B2C/394/2017), joka turvaa käyttäjillemme ylimmän asteen turvallisuuden ja oikeussuojan. Pelilupamme vaatii meidät noudattamaan vaativia säännöksiä asiakkaiden rahojen turvaamisesta, reilusta pelikokemuksesta sekä vastuullisen pelihuvin säännöistä. Kaikki asiakastiedot turvataan 256-bittisen SSL-tekniikalla, mikä tarjoaa rahoituslaitostason tietoturvaa.
Vastuullinen pelihuvi on meidän palvelussamme tärkein tavoite. Tarjoamme työkaluja, joiden avulla asiakkaat voivat kontrolloimaan pelitottumuksiaan tehokkaasti. Kykenette määrittämään maksimitallennuksia, tappiorajoja tai aikalimiittejä koska vain tilisi hallinnasta. Mahdollistamme samoin mahdollisuuden lyhytaikaiseen tai pitkäaikaiseen itsesyrjäytymiseen, siinä tapauksessa että tunnet hyötyväsi taukoa pelihuvista.
Asiakkaiden Suojatoimet
- Talletusrajojen asettaminen – Määrittele vuorokausi-, seitsemän päivän tai kuukauden rajoitukset, mitkä vastaavat omaan budjettiin
- Pelikertojen aikarajoitukset – Näet itsestään tulevan tiedonannon, silloin kun on viettänyt pelaten itse valitsemasi ajanhetken
- Reality-tarkistukset – Systeemi ilmoittaa jatkuvasti käytetystä ajasta ja hävitystä summasta
- Itsesulku – Kykenette lukitsemaan pelitilisi tilapäisesti tai pysyvästi yhden klikin kautta
- Lasten suojaus – Tiukka ikätarkistus estää alaikäisten tulon palveluumme
Laaja Pelivalikoimamme
Pelimäärä sisältää yli 3000 nimikettä globaalien parhaimmilta pelivalmistajilta. Yhteistyökumppaneinamme toimivat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play, Evoluutio Gaming ja Yggdrasil. Kaikki vaihtoehdot tarkistetaan toistuvasti itsenäisten kolmansien toimijoiden toimesta, jotta pystymme takaamaan reilun ja ennakoimattoman lopputuloksen jokaisen yksittäisessä pelikierroksessa.
casinova casino päivittää katalogejaan seitsemän päivän välein tuoreilla julkaisuilla, joten käyttäjillamme on aina käytettävissä viimeisintä huvia. Pelitarjonnan kategoriat on aseteltu selkeästi, ja vaikuttava etsintä avustaa löytämään suosikkipelisi nopeasti.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmaattinen Play, Play’n GO | 94-98% |
| Jackpotit | 150+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger Gaming | 92-96% |
| Live-kasinopelit | 200+ | Evolution, Ezugi, Pragmaattinen Live | 97-99.5% |
| Klassikkopelit | 180+ | NetEnt, Microgaming, Playtech | 95-99% |
| Videopokerit | 45+ | Microgaming, NetEnt | 96-99.5% |
Livekasinokokemus
Livekasino-osastomme mahdollistaa aidon kasinokokemuksen kotisi asunnostasi tarpeen. Koulutetut krupieerit isännöivät sessioita reaaliajassa korkealla laadulla, ja voit chatata dealerin välityksellä keskustelun kautta. Livekasino sisältää kaikki tunnetut perinteiset pelit kuten ruletin, blackjack, baccarat ja Casino Holdem. Esitämme samoin yksilöllisiä pelishow-vaihtoehtoja, esimerkiksi Crazy Time, Monopoly-live ja Unisieppari.
Sujuvat ja Turvalliset Maksutavat
Ymmärrämme, että nopeat ja luotettavat maksutapahtumat tuottavat käyttäjille ensiarvoisen tärkeitä. Siksi olemme kartoittaneet vain luotettavimmat pankkipalvelut yhteistyökumppaneiksi. Kaikki talletukset prosessoidaan heti, ja enimmät nostot prosessoidaan 24 h sisällä.
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 vrk | 10€ | 5000€ |
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| MuchBetter | Instant | 0-24h | 10€ | 5000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Neteller | Instant | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei käytössä | 10€ | 1000€ |
Tarjoukset ja Edut
Sivustollamme jokaisella pelaajalla on tilaisuus hyötyä laajoista bonustarjouksista. Uusien pelaajien paketissa kohtaa reilu tallennusetu sekä ilmaispyöräytyksiä top- peleihin. Bonuksen ehdot on ymmärrettävät ja käytännönläheiset, ei meillä näy salattuja sääntöjä tai mahdottomia wagerin-ehtoja.
Kanta-asiakasohjelmamme Tasot
- Pronssiluokka – Aloitustaso kaikille saapuville uusille asiakkaille, takaa perustason kampanjat ja viikoittaiset bonukset
- Hopea – Tavoitetaan 1000€ pelaamisella, mahdollistaa paremmat uudelleenlatausbonukset ja nopeammat rahansiirrot
- Kultatasoinen – Tavoitetaan 5000€ panosten kautta, yksilöllinen tilimanageri ja eksklusiiviset bonukset
- Platina – Avataan 20000€ panostuksella, Eksklusiiviset eventit ja personoidut kampanjat
- Timantti – Ainoastaan kutsutietään pelaajille, maksimaalinen palvelutaso ja eksklusiiviset edut
Tukipalvelumme Tavoitettavuus
Asiakaspalvelumme on saatavilla suomenkielellä tavoin jokaisena päivinä kello 08:00-02:00. Palvelutiimimme koostuu koulutetuista osaajista, jotka tekijät ovat valmis auttamaan jokaisessa kysymyksissä liittyvissä käyttäjätiliin, bonuksiin, rahansiirtoihin tai teknisiin haasteisiin. Saat yhteyden asiakaspalveluumme live-chatin, s-postin tai puhelinpalvelun välityksellä. Live-chat on nopein keino hankkia tukea, ja normaalinen vastausnopeutemme on aiemmin kuin pari minuuttia.
Pidämme yllä samoin monipuolista FAQ-osastoa, josta kohdasta saat vastaukset tavallisimpiin ongelmiin. UKK uudistetaan jatkuvasti pelaajien vastausten pohjalta, tarkoituksena osio toimii niin hyvin. Pelaajiltamme saatu feedback huomioidaan harkiten, ja edistämme palveluamme jatkuvasti käyttäjien toiveidensa mukaisesti.